K & C - Kommunikation und Coaching

Bettina Hafner

  • Bettina HafnerLehren und Lernen begeistern mich seit mehr als fünfzehn Jahren. Diese Freude möchte ich auch an meine Teilnehmer weitergeben. Denn Freude ist ein wesentlicher Motor für Lern- und Arbeitsprozesse. Als Coach setze ich die Methoden der lösungsfokussierten Gesprächsführung und andere hilfreiche Instrumente ein.

    Studium

    • Master in Arbeits- und Organisationspsychologie (Fernuniversität Hagen)
    • Magister in Romanischer Philologie und Deutsch als Fremdsprache (LMU München)

    Ausbildungen

    • Coachingausbildung (Intensivlehrgang ESBA Wien)
    • Aufstellungen im Business Kontext (Anja Mumm)
    • Basisausbildung in lösungsfokussierter Gesprächsführung (Syst München)
    • Trainerausbildung (competence on top) und Accelerated Learning (ALS)
    • Stressmanagementtrainerin (Wiblishauser Seminare)
    • Wingwave Coaching (Besser-Siegmund Institut)
    • PR-Fachwirtin an der Bayerischen Akademie für Werbung und Marketing

    Fortbildungen

    in Transaktionsanalyse, Skulpturarbeit nach Virginia Satir,  Hypnosystemisches Arbeiten mit Teams und Führungskräften, The Work nach Katie Byron, Strukturaufstellungen (nach Insa Sparrer und Matthias Varga von Kibéd), Systembrett-Aufstellungen (nach Polt und Breiner)

    und darüber hinaus...

    • Fundierte Erfahrung in klassischer Pressearbeit und interner Kommunikation für unterschiedliche Bildungseinrichtungen und Verlage
    • langjährige Erfahrung als wissenschaftliche Mitarbeiterin im Bereich Hochschuldidaktik an der TU München (Carl von Linde-Akademie)

    Meine Themen im Training

    • Kundenorientierte Kommunikation
    • Souverän mit Reklamationen und Beschwerden umgehen
    • Grundlagen erfolgreicher Kommunikation
    • Konflikte vermeiden und lösen

    Meine Schwerpunkte im Coaching

    • Prüfungscoaching  mehr »
    • Auftrittscoaching (für Vorträge vor großem Publikum, Interviews und Meetings, auch in Kooperation mit Mediatrainingsmehr »
    • Karrierecoaching (Familie und Beruf vereinbaren) mehr »
    • Gesundheitscoaching mehr »